Telegram para el ejercicio de la comunicación interna: Análisis de su uso en universidades hispanohablante
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La comunicación digital de las instituciones educación superior ha adquirido una gran trascendencia en el diseño políticas universitarias, aumentando los canales digitales donde tienen presencia. Este estudio analiza la universidades hispanohablantes a través aplicación mensajería Telegram, para identificar características más activos.Para ello se han localizado y analizado cuentas oficiales activas Ecuador, Colombia, Perú, Chile España, que seleccionaron 15 oficiales. De forma complementaria, realizaron encuestas abiertas responsables tres españolas destacadas uso Telegram. A metodología cuantitativa cualitativa aplicada categorías extraídas observado formatos, objetivos tema mensajes, así como emojis, etiquetas enlaces. Como conclusiones, destacan unidireccional del canal herramienta comunicación; preferente imagen formato apoyo al texto; identificación tipologías canales, según objetivo cada universidad. Mientras países latinoamericanos Telegram es minoritario, España su está extendido, aunque con comunidades incipientes.
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ژورنال
عنوان ژورنال: Fonseca: Journal of Communication
سال: 2022
ISSN: ['2172-9077']
DOI: https://doi.org/10.14201/fjc.29750